Shipping policy

Politique d'Expédition - ORYZAE

Bienvenue chez ORYZAE. Nous attachons une grande importance à la livraison de vos produits dans les meilleures conditions et les meilleurs délais.

1. Traitement des Commandes

Toutes les commandes passées sur notre boutique sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.

2. Délais de Livraison

Une fois le traitement effectué, les délais de livraison estimés sont de 8 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais peuvent varier légèrement en fonction de votre situation géographique ou de périodes de forte activité.

3. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du paiement (checkout) avant la confirmation finale de votre commande.

4. Suivi de Commande

Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

5. Retards et Problèmes de Livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, ORYZAE n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou les formalités douanières. En cas de problème majeur avec votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique d'expédition, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact.